Svar: Detta beror troligtvis på att ditt konto INTE är öppet för faktura. Eller att din beviljade kredit är överstigen/uppnådd. För mer information kontakta kundtjänst.
Svar: Våran handläggningstid är ca 1h beroende på ingång av ansökningar, för snabbaste handläggningen ta kontakt med kundtjänst på chatten. Då får man svar direkt.
Svar: Ta kontakt med kundtjänst på chatt, mail, eller telefon
Vilka betalsätt erbjuder ni?Svar: Vi erbjuder följande betalsätt Kort(Stripe), Faktura & Swish (Kommer inom kort)
Svar: Du som kund kan ha 2 olika betaltider. Antingen har du 10dagar eller så har du 14 dagar Du ser din betaltid på ordern när vi har behandlat den och aktiverat betalsättet. Betaltiden beror mycket på om du handlat innan och orderbelopp.
Svar: Vi gör alltid vårat bästa för att alla order ska skickas så snart de går, vanligtvis skickas det ut inom 1-6dagar beroende på orderingång.
Svar: Vi har en fast frakt på 89kr (Inom Sverige)
Svar: Din faktura skickas ut i samband med att din order skickas från oss
Svar: Ja det tillkommer 59kr i avgift
Svar: Vi skickar med DHL och Postnord (Brev leveranser). Man kan välja en frakt med postnord som är gratis och en frakt som kostar 59kr. De som skiljer är att gratis frakten INTE är spårbar, som den är på 59kr.
Svar: Ja vi har så vi kan skicka hem varor till dörren. För detta gäller annat pris.
Svar: Detta beror på att ordern inte är behandlad av oss än, eller att något blev fel när ordern las. Så fort den är behandlad kommer den synas.
Svar: Ja det går bra invänta bara mailet om att din order är klar för avhämtning. Tänk på att order som INTE hämtas kommer faktureras 295kr +59kr i fakturaavgift.
Svar: ja för att få köpa knivar eller vapen krävs att du är 18år eller äldre
Svar: Du kan ångra en order så länge den inte fått statusen "Packad". har den fått den statusen går det inte ånga ordern, detta då den gott så långt och är klar för leverans.
Svar: Ja undrar vi något kring din order kommer detta meddelas som en notering på ordern. Du får mail när en notis gjorts på ordern
Svar: Ja du kommer faktureras en avgift på 395kr plus fakturaavgift på 59kr som ska tänka våra administrativa kostnader.
Svar: Man kommer inte kunna följa gamla order utan ordern kommer läggas in i den hanteringen den hade i den gamla butiken. Man kommer få mail när ordern är skickad.
Svar: Detta kommer fram för att du skrivit fel lösenord till ditt konto. Vänta 15 min och försök igen.
Vad betyder de olika lager status som ni har på produkterna?
Svar: Vi har följande statusar
Vi skickar inom Sverige
Retunera enkelt dina varor du inte vill ha
Swish, Kort, Faktura, Kreditkonto
Kundtjänst/Order nås 7dagar i veckan