Fakturavillkor – Smålands Fyndet / 24Outlet
1. Fakturabetalning
Fakturabetalning är tillgänglig som betalningsalternativ för kunder hos Smålands Fyndet / 24Outlet.
Genom att välja faktura vid beställning accepterar kunden dessa fakturavillkor.
Observera att valet av faktura vid beställning inte innebär en garanti för att fakturabetalning kommer att godkännas.
2. Fakturahantering
Fakturorna hanteras av Prevensia Finans AB, som även är betalningsmottagare för fakturorna.
Betalning ska därför inte göras direkt till, Smålands Fyndet AB/24Outlet utan till de betalningsuppgifter som anges på den faktura som utfärdas av Prevensia Finans AB.
Kunden ska alltid använda det OCR-nummer eller referensnummer som anges på fakturan vid betalning.
3. Betalningsvillkor
- Fakturan ska betalas inom 7 dagar från fakturadatum.
- Det exakta förfallodatumet framgår av fakturan.
- Betalningen ska vara registrerad hos Prevensia Finans AB senast på förfallodagen.
4. Faktura efter genomförd order
Fakturan kan utfärdas när ordern har behandlats enligt Smålands Fyndet / 24Outlets rutiner. Kunden får fakturan elektroniskt till den e-postadress som kunden har registrerat.
Kunden ansvarar för att angiven e-postadress är korrekt och att fakturan kan tas emot i första hand skickas fakturan till Kivra. Önskas fakturan på mail meddela oss detta.
5. Rätt att neka fakturabetalning
Smålands Fyndet AB/24Outlet förbehåller sig rätten att neka fakturabetalning för en order även efter att kunden har lagt ordern och valt faktura som betalningsmetod.
Valet av faktura i kassan innebär alltså inte att Smålands Fyndet AB/24Outlet är skyldigt att genomföra köpet med fakturabetalning.
Vid nekad fakturabetalning kan kunden erbjudas möjlighet att betala ordern med en annan tillgänglig betalningsmetod.
6. Kontroll av order
Smålands Fyndet AB/24Outlet och/eller Prevensia Finans AB kan, i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande regler, behöva kontrollera uppgifter i samband med fakturaköp.
Bedömningen kan exempelvis ta hänsyn till:
- orderns totala belopp
- tidigare betalningshistorik
- eventuella förfallna fakturor
- registrerade kunduppgifter
andra omständigheter som kan påverka möjligheten att erbjuda fakturabetalning.
7. Kreditgräns och begränsningar
Fakturabetalning kan omfattas av en individuell eller generell kreditgräns.
Smålands Fyndet AB/24Outlet och/eller Prevensia Finans AB kan begränsa eller neka fakturabetalning om den aktuella ordern inte uppfyller de krav som gäller för betalningslösningen.
8. Försenad betalning
Om fakturan inte betalas senast på förfallodagen kan kostnader för försenad betalning tillkomma enligt gällande lag och enligt de villkor som anges på fakturan.
Det kan exempelvis innebära påminnelseavgift och dröjsmålsränta, när sådana kostnader får tas ut enligt gällande regler.
9. Inkasso
Om betalning fortfarande inte sker kan den obetalda fordran komma att lämnas vidare för inkassohantering.
Eventuella kostnader som får tas ut enligt lag kan då tillkomma.
10. Delbetalning eller ändrade betalningsvillkor
Om annan betalningsplan eller delbetalning erbjuds gäller de särskilda villkor som anges av Prevensia Finans AB för den aktuella betalningslösningen.
Om inget annat uttryckligen anges gäller 7 dagars betalningsfrist från fakturadatum.
11. Reklamation, retur och ångerrätt
En reklamation, retur eller ångerrätt innebär inte automatiskt att en redan utfärdad faktura kan bortses från.
Kunden ska följa Smålands Fyndet / 24Outlets regler för retur, reklamation och ångerrätt.
Vid godkänd retur eller annan kreditering hanteras eventuell justering av fakturan enligt den information kunden får från Smålands Fyndet AB och/eller Prevensia Finans AB.
Kunden bör inte själv dra av ett belopp från fakturan utan att detta har godkänts.
12. Frågor om fakturan
Frågor som gäller själva fakturan, betalning, OCR-nummer, förfallodatum eller betalningsstatus ska i första hand hanteras enligt kontaktuppgifterna på fakturan från Prevensia Finans AB. Vid övriga frågor skapa ett ärende till vår ekonomiavdelning.
Frågor som gäller produkten, ordern, leveransen, retur eller reklamation kan riktas till Smålands Fyndet / 24Outlet.
13. Ändring eller återkallelse av fakturabetalning
Smålands Fyndet AB/24Outlet förbehåller sig rätten att när som helst begränsa, tillfälligt stänga av eller återkalla möjligheten att handla mot faktura för en viss order eller kund.
Detta påverkar inte redan uppkomna betalningsskyldigheter.
14. Betalningsskyldighet
Genom att genomföra ett köp mot faktura bekräftar kunden att lämnade kunduppgifter är korrekta och att kunden ansvarar för att fakturan betalas inom angiven betalningsfrist.
Fakturans betalningsuppgifter och eventuella särskilda villkor på själva fakturan gäller alltid framför generell information om fakturabetalning på webbplatsen.
15. Ansökan om anstånd med fakturabetalning
Om du har behov av ytterligare tid för att betala din faktura kan du ansöka om upp till 7 dagars anstånd. Alla ansökningar om anstånd bedöms individuellt och beviljas efter en samlad bedömning av ärendet. Man kan enbart få anstånd på en faktura 1 gång under en 6 månaders period.
För att ansöka om anstånd måste ett ärende skapas via avsedd kontaktväg. Ansökningar om anstånd som skickas via vanlig e-post behandlas inte. Det är därför viktigt att du registrerar din ansökan som ett ärende enligt våra angivna rutiner.
Ansökan bör göras innan fakturans ordinarie förfallodag och ska innehålla relevanta uppgifter, exempelvis fakturanummer, kunduppgifter samt önskat betalningsdatum.
Observera att en ansökan om anstånd inte innebär att anstånd automatiskt beviljas. Vi förbehåller oss rätten att avslå en ansökan efter individuell bedömning.
Om anstånd beviljas får du en skriftlig bekräftelse med information om det nya betalningsdatumet. Om ansökan avslås gäller fakturans ursprungliga förfallodag.
Ett beviljat anstånd gäller endast den aktuella fakturan och innebär inte någon förändring av framtida betalningsvillkor.